Technicien / Administrateur Support Informatique

Entreprise

Notre mission depuis 30 ans ? Être présent au bon moment !​

Notre expertise ? Accompagner nos clients à capter l’attention de l’utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable. C’est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience utilisateur réinventée.​

La juste interaction, c’est quoi ? C’est capter notre attention au bon moment, au bon endroit et la convertir en envie et en confiance. Un équilibre subtil entre le trop et le trop peu. Entre le trop tôt et le trop tard.​

Devenez SQLien et faites partie de cette grande aventure au sein d’une société à taille humaine, mais avec de grandes ambitions. Nous sommes plus de 2200 talents sur plus de 13 pays et 3 continents.​

Notre culture ?​
Oser et créer.​

Poste

 

Missions confiées : Rattaché(e) au responsable informatique, vous aurez pour missions :

HELPDESK

  • Traitement des demandes/problèmes utilisateurs sur l’ensemble du parc (Pessac + Bordeaux)
  • Gestion et résolution des incidents matériels et applicatifs grâce à notre outil de ticketing
  • Maintenance du parc informatique (Hardware et Software)
  • Gestion des imprimantes (changement des cartouches, réparation des divers problèmes, etc…)
  • Rédaction de procédures helpdesk (pour les collaborateurs et pour le service informatique)

GESTION DU MATERIEL

  • Superviser la réception des équipements informatiques et des logiciels
  • Superviser l’assignation et la réassignation du matériel donné aux collaborateurs
    • Gestion garanties/réparations (renvois / réceptions produits)
    • Gestion du stock (salle de stock informatique, câblage, cartons, etc…)
    • Gestion et inventaire matériel

ADMINISTRATION SYSTEME (en fonction des compétences)

 Vous aspirez à devenir administrateur système/réseau dans le futur :

  • Vous pourrez assurer le Backup de l’Administrateur Système de manière ponctuelle.
  • Vous assisterez l’administrateur Système dans la gestion de ses divers projets.

 Localisation du poste : Poste en interne basé à Pessac (33600). Mobilité ponctuelle pour des déplacements à l’agence de Bordeaux au niveau de la Gare Saint-Jean.

L’écosystème :

– Les communautés techniques vous attendent ! (workshop, coding dojo…)

– Un PC portable performant avec double écran !

– Une ambiance sympa avec une équipe jeune et dynamique !

– Une agence vivante qui veille au bien-être de ses salariés (télétravail, challenges, animations, afterwork…)

– Le label Happy Trainees pour la 3ème année consécutive !

Profil

NOTRE ETAT D’ESPRIT

Esprit d’équipe : dynamique, vous êtes attaché à la réussite du collectif : tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin !

– Engagement : rigoureux, vous allez au bout des choses. Vous représentez un service efficace et apprécié des autres collaborateurs

– Curiosité : toujours en veille, vous êtes à l’affut des nouveautés technologiques et vous aimez échanger (events, conférences, etc.)

Esprit d’équipe, curiosité et bonne humeur exigés !

De niveau bac+2/3, tu as une bonne connaissance de ces outils:

-Linux, Windows 10, Mac OS, Office 365, la virtualisation (VMware, VirtualBox ou autre)

Et une connaissance de ces outils est un véritable plus :

-Sysprep Windows, Microsoft Azure, WSUS, GLPI, Script Bash/ powershell/ Ansible, Docker.

Vous vous êtes reconnu dans cette description ? N’hésitez plus : Rejoignez-nous !

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